Verzending en Levering

Verzendbeleid

Bij Modanoir staan we voor een soepel en snel verzendproces, zodat jij je kunt richten op wat echt belangrijk is: het ontdekken van jouw nieuwe mode-items! Hier vind je alle details over ons verzendbeleid:

Verwerking van Bestellingen

Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, zorgen wij ervoor dat deze binnen 1 tot 3 werkdagen wordt verwerkt (behalve in het weekend en op feestdagen). De klok begint te tikken zodra je onze bevestigingsmail ontvangt. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een melding, zodat je precies weet wanneer je jouw nieuwe aanwinsten kunt verwachten!

Verzendkosten

Bij Modanoir maken we het winkelen zo gemakkelijk en voordelig mogelijk. De meeste van onze verzendingen zijn gratis! Hier zijn de standaard verzendtarieven:

• Internationaal: Gratis verzending voor standaard producten
• Nederland / België: Gratis verzending voor standaard producten

Verzendtijden en Soorten

Hier zijn de geschatte verzendtijden en soorten voor jouw referentie:

• 7-14 Werkdagen: Internationale verzending met gratis verzending voor standaard producten.
• 7-14 Werkdagen: Verzending naar Nederland / België met gratis verzending voor standaard producten.
• 10-16 Werkdagen: Internationale verzending met gratis verzending voor grote producten.
• 10-16 Werkdagen: Verzending naar Nederland / België met gratis verzending voor grote producten.

Let op: Hoewel we ons best doen om jouw bestelling op tijd te bezorgen, kunnen we niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele vertragingen bij de verzenddienst. Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op!

Retourbeleid

Bij Modanoir begrijpen we dat je soms je gedachten wilt herzien. Daarom hebben we een vriendelijk retourbeleid opgesteld om je te helpen. Hier zijn de details:

Retourperiode

Je hebt het recht om je aankoop binnen 30 dagen na de leveringsdatum te retourneren, mits het artikel ongebruikt en in originele staat verkeert.

Terugbetaling

Als je een retourzending doet, ontvang je het volledige orderbedrag terug (exclusief retourverzendkosten). Let op: sommige artikelen kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, zoals ondergoed etc. maar we zullen dit duidelijk aangeven.

Beschadigde Artikelen

Helaas kunnen producten soms beschadigd aankomen. In dat geval vragen we je vriendelijk om onmiddellijk contact met ons op te nemen via WijZijnErVoorJou@Modanoir.nl . Vergeet niet je bestelnummer te vermelden en een foto van het beschadigde artikel toe te voegen. We behandelen dit soort situaties met de grootste zorg en streven naar een snelle oplossing.

Terugbetalingsproces

Nadat we jouw retour hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen we je een e-mail om je op de hoogte te stellen van de status. Als je terugbetaling is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 14 werkdagen teruggestort op je creditcard of de oorspronkelijke betaalmethode.

Bestelproces

• Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt, behalve in het weekend en op feestdagen.
• Vooraf bestelde artikelen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen na hun aankomst in ons magazijn.
• Zodra je succesvol een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een e-mailbevestiging met de details. Geen bevestigingsmail ontvangen? Check je spam of neem contact met ons op!
• Heb je vragen of wijzigingen over je bestelling? Neem dan meteen contact met ons op via WijZijnErVoorJou@Modanoir.nl . Houd er rekening mee dat wijzigingen niet meer mogelijk zijn zodra je bestelling is verzonden.

Let op: Zorg ervoor dat je het juiste afleveradres invoert. Modanoir is niet aansprakelijk voor niet-ontvangen bestellingen door adresfouten. Als je bestelling retour komt vanwege een onjuist adres, krijg je het bedrag terug (exclusief verzendkosten), maar we vragen je om de bestelling opnieuw te plaatsen.

Valt mee toch :-)!!